В Ульяновске начал работу контакт-центр для помощи нуждающимся

О проекте "Хочу помогать" рассказала заместитель председателя Молодежного инициативного центра Мария Калашникова в эфире программы "Один из нас" на радио 2x2.

"Хочу помогать" - это многоуровневый волонтерский проект, направленный на вовлечение максимального числа неравнодушных людей в волонтёрскую деятельность. В рамках проекта реализовывается несколько уровней - "Хочу помогать", "Хочу научиться" и "Нужна помощь". 

"Основные задачи контакт-центра - принимать и обрабатывать заявки, передавать их добровольцам. Чтобы оставить заявку, нужно написать нам в социальных сетях.  Также в начале февраля заработает телефон, на который можно будет позвонить",  - рассказала координатор проекта Мария Калашникова. 

Уровень «Хочу научиться» — информационно-образовательный: он предполагает обучение добровольцев для работы в разных жизненных ситуациях (поиск пропавших людей, тушение небольших возгораний, работа с матерями-одиночками, пожилыми, сиротами, устранение последствий стихийных бедствий).

Всего будет четыре волны обучения до конца ноября. Желающие присоединиться к проекту могут заполнить анкету волонтера по ссылке.

"Мы обучаем волонтеров с учетом их пожеланий. Это разные направления: от истории добровольчества до узких тем, например, экологическое волонтерство (сбор мусора или тушение лесных пожаров), оказание первой медицинской помощи", — подчеркнула Калашникова.

Кроме этого планируется проведение выездных мероприятий "В точку!". Команда "Хочу помогать" будет выезжать в районы Ульяновской области для проведения презентаций проектов, лучших волонтерских практик, а также для проведения образовательных мастер-классов для начинающих волонтеров и уже действующих объединений.

Так же с 9 по 13 мая пройдет Добровольческий форум на базе центра "Юность". Около 200 волонтеров встретятся с международными тренерами неформального образования, сформируют практические навыки и познакомятся с технологиями работы Контакт-центра, 

Напомним, что проект реализуется при поддержке фонда президентских грантов. 

 

Хотите стать
членом МИЦ?
Вступайте
прямо сейчас
Отправить заявку
Комментарии

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии Войти или Зарегистрироваться

Вам есть о чем рассказать?
Мы готовы разместить вашу новость на нашем портале!
Для этого вы можете написать нажав по кнопке ниже, "предложить новость" и после прохождения модерации она появится на нашем сайте, также вы сможете стать автором и попасть в Informat
Предложить новость